Consultoria

Alojamento Turístico Sustentável

Consultoria, mentoria e formação para transformar o seu Alojamento Local em um Alojamento Turístico Sustentável com um plano econômico, ambiental e social.

Camile Maia e Saúl Carretero

Conheça os Consultores

Nós acreditamos que todos merecemos uma vida feliz e sustentável, realizando um trabalho com propósito e alinhado aos nossos valores.

Em 2016, deixamos os nossos trabalhos como Gerentes de multinacionais para empreender o que para nós era um sonho e um projeto de vida: fazer o nosso alojamento ecológico na Ericeira e criar uma empresa de consultoria e formação para contribuir na transição para um turismo mais sustentável.

Somos sócios-fundadores da Eco Soul Ericeira Guesthouse, um alojamento ecológico e com encanto. Através da nossa empresa The Eco Soul, S.L. facilitamos formações, mentoria e consultoria para a criação de Alojamentos Turísticos Sustentáveis.

Eu sou desenhista de edifícios e obras, frequentei a Faculdade de Arquitetura Técnica e realizei cursos de especialização em construção bioclimática. A Camile é licenciada em Turismo, Pós-graduada em Gestão Estratégica de Pessoas, MBA em Gestão Empresarial e frequentou o Mestrado em Restauração de Ecosistemas.

Porque fazer uma consultoria conosco?

  1. Você tem vontade de criar um Alojamento Turístico, mas não conhece os passos correctos a dar para abrir o seu negócio?
  2. Você quer conhecer o investimento inicial, os custos operacionais e a forma de rentabilizar o seu investimento, mas não tem os conhecimentos ou as ferramentas para o fazer?
  3. Você tem necessidade de saber como funciona o mecanismo de fixação de preços e como calcular ou prever o fluxo de rendimentos no negócio de hospedagem?
  4. As constantes modificações na legislação causam-lhe inquietude e insegurança em quanto à continuidade do seu negócio sobretudo no que se refere a obrigação de reportar os fatores ESG (Enviromental, Social and Governance) para obter financiamento junto a entidades de crédito?

 

Se respondeu sim a alguma dessas perguntas, então está na hora de agir e mudar esta situação com a ajuda de pessoas que já passaram por isso.

O que você sabe só o trouxe até aqui. Porém o que você pode aprender conosco o fará trilhar um novo caminho para a criação ou transformação do seu Alojamento Turístico.

E nós queremos ajudá-lo a fazer isso.

Depois de conquistar a nossa realização pessoal e profissional criando o nosso Alojamento Turístico Sustentável, decidimos ajudar empreendedores, empresários, gestores e proprietários de Alojamento Local a gerarem lucratividade nos seus negócios através da criação de um plano financeiro à medida, adequarem os seus alojamentos ao Plano Turismo + Sustentável 20-23 e contribuírem para o desenvolvimento social da sua comunidade.

Como nós chegamos até aqui

Nós começamos o nosso caminho para a sustentabilidade em 2012. Quando tomamos a decisão de criar um alojamento local sustentável na Ericeira, nós só tínhamos a ideia, mas não sabíamos bem por onde começar. Ambos tínhamos um trabalho estável, em cargos de responsabilidade em multinacionais. Portanto esta mudança de vida trazia questões fundamentais: Seria viável viver de um Alojamento Turístico Sustentável?

Estivemos quatro anos desenhando o nosso Plano de Negócio para criar um Alojamento Turístico Sustentável. Para isso, reunimos os conhecimentos da Camile em finanças e gestão e os meus conhecimentos em arquitetura e bio-construção. Reunimos as informações legais e administrativas que conseguimos obter e os conhecimentos sobre sustentabilidade adquiridos em diversos cursos que fizemos juntos desde que começamos a desenhar o nosso negócio.

Em 2016 conseguimos realizar o nosso sonho. Compramos uma propriedade na Ericeira, reabilitamos seguindo padrões bioclimáticos e criamos o nosso Alojamento Local Ecológico. Um Bed & Breakfast somente para casais que, como nós, desejam desfrutar do descanso, da natureza e das atividades ao ar livre nas suas férias.  Foi assim que nasceu a Eco Soul Ericeira Guesthouse.

Views of Sao Juliao Beach from Eco Soul Ericeira Guesthouse
Outdoor fire place

Estes são os nossos resultados

Apenas seis anos depois, temos um estabelecimento de hospedagem reconhecido internacionalmente. Já no segundo ano de funcionamento validamos o nosso Plano de Negócio e a viabilidade económica do nosso alojamento local.

Apostamos pela sustentabilidade como pilar da nossa empresa e fomos galardoados por cinco anos consecutivos pelo Programa Green Key, uma certificação internacional atribuída a estabelecimentos que cumprem uma lista de requisitos ambientais que demonstra os esforços do estabelecimento para desenvolver um negócio sustentável e responsável.

Em 2022, conquistamos o Biosphera Sustainable Lifestyle por haver demonstrado com sucesso o cumprimento dos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da Agenda 2030 das Nações Unidas.
Assumimos o compromisso com o Programa Empresas Turismo 360º do Turismo de Portugal que visa acelerar a incorporação dos indicadores ESG (Environmental, Social and Governance) nas empresas do setor do Turismo. Estamos a trabalhar para ser a primeira micro empresa do setor do Turismo a reportar o seu desempenho ESG.

Em relação à qualidade do serviço e opinião dos clientes, a Eco Soul Ericeira Guesthouse foi galardoada por cinco anos consecutivos com o Traveller Review Award da Booking.com com uma pontuação de 9,6 sobre 10. No ano 2020 e 2021, recebemos o prêmio Travellers´Choice da Trip Advisor, colocando-nos entre os 10% dos melhores hotéis do mundo.

Isto demonstra que é possível ter um Alojamento Turístico Sustentável, que gera lucros para os seus proprietários, respeita o ambiente, colabora com a comunidade local e proporciona uma experiência diferenciada e de grande valor para os seus hóspedes. 

 

Premio Traveller´s Choice 2020_Eco Soul Ericeira Guesthouse_Trip Advisor
Traveller Review Award 2021 Eco Soul Ericeira Guesthouse
Galardao Green Key 2021 Eco Soul Ericeira Guesthouse

Porque devo fazer uma consultoria agora

Em um mercado em expansão, onde a legislação é cada vez mais exigente para as micro empresas e onde os clientes buscam empresas responsáveis, que ofereçam produtos e serviços comprometidos com o meio ambiente e com a sociedade, ter um Alojamento Turístico Sustentável é fator de diferenciação frente ao modelo tradicional do negócio de hospedagem.

De acordo aos dados do www.pordata.pt do ano 2019, apenas 47% das micro e pequenas empresas permanecem no mercado despois de 24 meses da sua abertura.

Dados publicados pelo Programa Green Key, indicam que apenas 30 estabelecimentos dos mais de 95.000 Alojamentos Locais em Portugal detém uma certificação de Turismo Sustentável. Ou seja, menos de 1% do total. Portanto, ser um Alojamento Turístico Sustentável, não é somente um fator de diferenciação, mas uma vantagem competitiva.

Por último a Diretiva 2014/95/EU sobre o Relato de informação não financeira e obrigatoriedade de reportar o desempenho social e ambiental, seguida do Decreto-lei 89/2017 do dia 28 de julho de 2017, contribui decisivamente para a análise do desempenho das empresas e do seu impacto social e ambiental na sociedade.

Desta maneira, as micro e pequenas empresas estarão obrigadas a apresentar um relatório de sustentabilidade para aceder a financiamentos junto a entidades financeiras e ajudas de fundos europeus.

Isto já está a acontecer nas grandes e medias empresas e será aplicável às micro e pequenas empresas a partir de 2026.

Portanto, porque não se antecipar à uma mudança tão importante para o sucesso do seu negócio?

Hoje em dia, a sustentabilidade é uma diretriz, um caminho, uma forma de estar e de conduzir o seu negócio a outro patamar. Basta ver a Agenda 2030 da Organização Nações Unidas (ONU), com os Objetivos de Desenvolvimentos Sustentável, O Pacto Verde Europeu ou o Plano Turismo + Sustentável 20-23 do Turismo de Portugal. Todos estão orientados na mesma direção.

É urgente adotarmos a sustentabilidade econômica, social e ambiental nos nossos Alojamentos Locais ou na criação de novos Alojamentos Turísticos.  

Você merece ter um negócio próspero

Por isso, nós oferecemos-lhe a oportunidade de adotar a sustentabilidade no seu Alojamento Local, através de uma metodologia clara, simples e eficaz. Durante o processo de consultoria, nós vamos te ajudar a transformar toda a teoria da sustentabilidade em ações práticas para implementar imediatamente, sem que isto gere grandes investimentos, endividamentos para o seu negócio ou coimas em um futuro muito próximo.

Revisaremos aspectos como a missão, visão e valores do seu negócio, criaremos juntos a sua Política de Responsabilidade Social Corporativa e o Relatório de Sustentabilidade. Definiremos a sua proposta de valor e o seu perfil de cliente. Faremos um estudo de investimento e dos custos associados ao seu Alojamento Turístico Sustentável. Definiremos o preço do seu serviço e faremos a uma projeção de vendas e de cashflow. O nosso desejo é que você tenha os melhores resultados.

 

 Nós vamos colocar o seu Alojamento Local no topo, gerando lucratividade para si e contribuindo para a conservação do ambiente e para uma sociedade melhor. 

Evite cometer os erros mais frequentes na gestão do seu Alojamento Local

  1. Não ter um Modelo Econômico- financeiro adequado à realidade do seu negócio nem aos objetivos que deseja alcançar.

 

  1. Deixar as suas vendas nas mãos das Agências de Viagens Online (OTA´s) como Booking.com ou AirBNB.

 

  1. Subir ou baixar preços olhando para a concorrência em vez calculando os seus custos e a proposta de valor que deseja entregar.

 

  1. Fazer descontos e promoções em vez de comunicar e promover a diferenciação da sua marca e a qualidade do seu serviço, prejudicando assim o seu resultado econômico.

 

  1. Investimento em obras de melhoria ou de construção do seu estabelecimento, sem ter em consideração os objetivos de desenvolvimento sustentável, o Plano de Turismo + Sustentável 20-23.

É por esses erros que 53% dos negócios fecham as suas portas antes de 24 meses ou não tem capacidade de sobrevivência a uma crise econômica.

A nossa proposta é um novo modelo de negócio. Um modelo testado por nós, que funciona e garante o seu sucesso. Convidamos-lhe a adotar a sustentabilidade para obter lucratividade e a certeza de estar contribuindo para um turismo mais sustentável  e de qualidade.

Está disposto a sair na frente e colocar o seu negócio entre os primeiros Alojamentos Sustentáveis de Portugal?

Então a primeira coisa que deve fazer é preencher este formulário e entrar em contacto conosco. 

Nós estamos aqui para o ajudar e mostrar que é possível. Se nós conseguimos, você também pode conseguir. Preenche este formulário de contacto hoje, não perca mais tempo, não adie o seu sucesso e do seu negócio.

Preçario Consultoria

A consultoria em gestão empresarial é um trabalho de levantamento das necessidades do cliente por meio de diagnóstico da situação atual, identificação de soluções e recomendação de melhorias.

Depois de reunir e analisar toda a informação facilitada pelo cliente, desenvolvemos, implantamos e viabilizamos melhorias para o negócio.

Este trabalho é feito em dedicação exclusiva ao cliente através da contratação de um pacote de horas que será orçamentado de acordo às necessidades e objetivos a alcançar em cada projeto.

Preçário:

Sob Consulta.

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    Preçario Consultas e Colaborações

    As consultas são sessões privadas realizadas online via zoom. Se tem alguma questão ou dificuldade em criar um plano financeiro, em precificar o seu produto, em adotar a sustentabilidade econômica, social e ambiental no seu alojamento local, então preenche o formulário de contacto e nós enviaremos uma resposta com a disponibilidade de horário para a consulta.

    As Colaborações são palestras e conferências realizadas para empresas do sector publico e privado, as quais solicitam a participação e partilha de conhecimentos.

    Para as Organizações sem fins lucrativos, realizamos colaborações probono, de acordo à disponibilidade dos gestores.

     

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